미래의 정보화 사회에서는 정보의 전달방식이 종래의 획일적인 내용이 인 매스미디어(mass media)에서 컴퓨터와 네트워크에 의해 서로 정보를 주고받는 개인적이고 쌍방향적인 뉴미디어(new media)로 전환하게 되었다. 그에 따라 미래 정보화 사회의 긍정적인 면으로 소비자가 컴퓨터와 통신망에 연결되어 필요한 정보를 획득하고, 컴퓨터를 통해 원격회의나 가정에서는 생활정보나,홈쇼핑,홈뱅킹뿐 아니라, 공장자동화와 사무자동화가 더욱 가속화되어 개인의 노동시간 감소와 소득이 향상되며 지적수준이 높아지며 생산이나 소비형태 등 생활양식이 변화되고 통신망에 의한 전체산업이 급속도로 가속화되었다.