관리자님의 개인게시판


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나의세상이다

12시 10분에 유료 자료 결제 했는데 아직까지 다운을 할 수가 없습니다. 언제 할 수 있는건가요?

2021.10.15 12:31 / IP:
관리자
카카오톡 상담완료된 건입니다.
(2021.10.15 15:31)
로뎀나무

2012년 개정전 자료예요ㅠㅠ 필요한 자료가 없어요
환불요청합니다. 카카오페이 구매 취소해주세요. 환불해주세요

2021.10.14 23:11 / IP:
관리자
CP를 이미 사용하셨다면 환불이 되지 않습니다.
(2021.10.15 15:33)
융쌤

cp충전한내역 환불 가능한가요?

2021.10.06 22:46 / IP:
관리자
CP는 디지털 컨텐츠로 구입후 사용하지 않았을 경우 환불 가능합니다.
(2021.10.15 15:32)
흑룡공주

저작권 등록 취소 하려면 어떻게 하면 됩니까?

2021.10.05 09:52 / IP:
관리자
저작권센터에 등록된 자료는 당일 밤 자정에 학습자료실에 등록된 모든 자료에 반영이 됩니다.
저작권 유효기간은 교육과정 개편기간인 7년으로 설정 되어있습니다.
현재 저작권 자료 취소기능은 따로 없습니다만, 취소할 자료가 어떤건지 알려주시면 도움을 드리겠습니다.
(2021.10.05 11:01)
sn2ro

자료번호 61780 관련하여 3,000원을 결제하였고 송금한 내역을 카카오톡을 통하여 알려드렸음에도 아무런 연락을 받지 못했습니다. 아이티치포유의 잘못인지 아니면 제가 착각하고 있는지 정도는 알려주셔야 하지 않을까요? 결제했는데 자료를 다운로드 할 수 없고 아무런 답변을 받지 못하였습니다. 조치를 부탁드립니다.

2021.09.28 11:55 / IP:
관리자
파일서버 오류로 리부팅하였습니다. 지금은 잘됩니다. 불편을 드려죄송합니다.
(2021.09.28 22:28)
미네르바


유료자료를 다운 받았는데 어떤 형태로 결제되는지요??? 혹은 결제방법이 따로 안내되어 있나요??

2021.09.25 20:09 / IP:
관리자
유료자료를 결제하셨으면, 자료를 바로 다운로드 가능합니다.
(2021.10.15 15:33)
wodms728

소셜연동했는데 cp가 그대로입니다ㅠㅠㅠ 왜그런거죠ㅠㅠ

2021.09.19 12:35 / IP:
관리자
https://home.iteach4u.kr/2017/bullets/?bbs_no=2&no=30516

공지글 확인해주시기 바랍니다. 소셜 연동을 했을 경우 CP무료충전 을 누르면 cp가 1개 더 많이 무료로 충전이 됩니다. 만약 cp가 5개 충전가능한 회원이라면 소셜 연동시 6개가 충전됩니다.
(2021.09.25 22:33)
수학의신이되고픈

자료 결제 했는데[ 캐시가 안떠요

2021.09.16 21:37 / IP:
관리자
어떤자료를 언제 결제했는지 결제화면 등을 카카오톡으로 문의해주시기 바랍니다.
(2021.09.25 22:31)
jk0923

똑같은 자료를 로딩 느려져서 실수로 똑같은거를 2개나 구입했는데 이건 어떻게 안되나요?

2021.09.08 21:16 / IP:
관리자
똑같은 자료를 2회 구입하셨다면, 구입내역을 캡쳐해서 카카오톡으로 문의하여주시기 바랍니다. 카드의 경우는 환불이 항상 가능하며, 휴대폰결제의 경우 같은달에는 취소가 가능하고, 1개월이상 지나면 캐쉬로만 환불이 가능하오니 최대한 빨리 환불 신청해주시기 바랍니다.
(2021.09.25 22:31)
Tomoroon

이번 가루 로또애서 5등 당첨이 총 2개이어야 하는데 하나로 뜹니다

2021.08.31 08:01 / IP:
관리자
가루로또 구매내역을 확인해보시기 바랍니다. 5등은 하나이며, 당첨금 역시 수령하신것으로 나옵니다.
가루로또는 구매하게되면 구매내역에 모든 사항이 뜨게되며, 삭제불가능한 데이터 이므로 잘못될 수 없습니다.
혹시 오류가 있다면 다시 방명록에 글 올려주시면 확인해드리겠습니다.
(2021.09.25 22:28)