안녕하세요?

아이티치 포유에서 많은 도움을 받고 있는 교사입니다.

교사자격증보내고 인증받아 정회원이 되었는데

오늘 갑자기 준회원으로 바뀌었네요.

1년에 한번씩 인증을 다시 해야하는건가요?

그리고 회원정보 수정하라고 그래서 들어갔는데,

제 주민번호를 넣으니 이미 사용하고 있는 번호라면서

입력이 안되는데요...

어떻게 해야하나요?