백화점에서 물건을 구입했는데. 제 날짜에 찾으로 갔더니 준비가 안되서 넘 화가났어요.

몇번이나 계속되는 실수로 정말 신세계 죽전점 실망이예요.

우리는 실수할 수 있지만 얼마든지 사과하는 방식에 따라 얼마든지 더욱 좋은 이미지를 남길 수 있는데

왜 모두들 변명만 할까요? 정말 슬퍼요. 난 위로 받고 싶다고요.

제대로 된 사과를 할줄 아는 사람이 그렇게 없나요.