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※ 다음은 준필이가 컴퓨터를 구입하기 위한 의사 결정 과정이다. 다음을 보고 물음에 답하시오.

㉠ 컴퓨터의 구매 시기와 구매 장소를 고려하여, 가격, 성능, 사후 서비스 등을 비교해 보고 우선 순위를 정한다.

㉡ 과거에 컴퓨터를 산 경험이나 가족, 친구, 광고 등으로부터 다양한 정보를 수집하다.

㉢ 준필이가 원하는 기준에 가장 알맞은 컴퓨터를 선택한다.

㉣ 지금 사용하고 있는 컴퓨터가 오래되어 사용하기 불편하므로 새로 살 필요가 있다고 느낀다.

㉤ 구매한 컴퓨터가 마음에 드는가 안 드는가를 평가한다.

1. 위의 준필이의 구매 의사 결정 과정을 순서대로 바르게 나열한 것은?

①㉡→㉣→㉠→㉢→㉤②㉡→㉣→㉢→㉠→㉤

③㉣→㉡→㉠→㉢→㉤④㉣→㉠→㉡→㉢→㉤

⑤㉣→㉠→㉢→㉡→㉤

2. 준필이가 위의 구매 의사 결정 과정에 따라 구매를 했을 때 만족했다면, 한달 뒤 사촌 동생의 컴퓨터를 살 때 생략해도 되는 과정은?

①㉠, ㉡ ②㉠, ㉢ ③㉠, ㉡, ㉤

④㉠, ㉢, ㉤ ⑤㉠, ㉡, ㉢, ㉤

3. 준필이가 컴퓨터를 구입 후, 컴퓨터 구입이나 사용 또는 서비스 이용에 불만이 있거나 피해를 입었을 경우 이를 해결하는 과정을 순서대로 나열한 것은?

㉠ 한국 소비자 보호원의 분쟁 조정 위원회

㉡ 구매처나 제조업체 AS센터

㉢ 소비자 보호 센터나 행정부의 소비자 보호 센터

㉣ 법원

①㉠→㉡→㉢→㉣②㉠→㉢→㉣→㉡

③㉡→㉠→㉢→㉣④㉡→㉢→㉠→㉣

⑤㉢→㉠→㉣→㉡